KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında hazırlanmış aydınlatma metnidir.

1. Veri sorumlusu / ilgili kişi

İşletme adı: Malatya Emirhan Oto Kurtarma
İlgili kişi: Emirhan Arpacı
Telefon: 0553 779 13 05
E-posta: destek@emirhanyolyardim.com.tr
Adres: Hacı Abdi, Hasan Bey Cd. - 1. Sk. - No:2 - Zemin Kat, - 44120 - Battalgazi/Malatya

2. İşlenen veri kategorileri

İletişim: telefon numarası, WhatsApp yazışması
Konum: paylaştığınız adres veya konum pini
Hizmet bilgisi: araç tipi ve durum açıklaması
Teknik ve güvenlik: tam IP adresi (kısaltılmadan), erişim tarihi/saati, ziyaret edilen sayfa, tarayıcı/cihaz bilgisi, “Ara” ve WhatsApp tıklama kayıtları, sunucu erişim ve güvenlik kayıtları

3. Amaç ve hukuki sebepler

Veriler; yol yardım / çekici talebinizi karşılamak, sizinle iletişime geçmek, site ve hizmet güvenliğini sağlamak, aynı IP üzerinden yapılan saldırı ve kötüye kullanım denemelerini tespit edip engellemek ve iletişim kanallarının (telefon / WhatsApp) kullanımını ölçmek için işlenir.

Başlıca hukuki sebepler: KVKK m.5/2-c (sözleşmenin kurulması/ifası), m.5/2-f (meşru menfaat — site güvenliği ve saldırı engelleme) ve gerektiğinde m.5/2-ç (hukuki yükümlülük).

3/A. Tam IP adresi işlenmesi (site güvenliği)

İnternet sitemizi ziyaret eden kişilerin IP adresleri tam ve açık biçimde kaydedilir; IP adresi kısaltılmaz, maskelenmez veya anonimleştirilmez. Bu kayıtlar yalnızca:

Sitenin, sunucu altyapısının ve dijital hizmetlerin güvenliğini sağlamak,
Aynı IP adresinden veya ilişkili erişimlerden yapılan saldırı, aşırı istek, yetkisiz erişim, kötüye kullanım ve benzeri güvenlik ihlali denemelerini tespit etmek, izlemek ve engellemek,
Güvenlik olaylarının incelenmesi, delil niteliğindeki teknik kayıtların tutulması ve hizmet sürekliliğinin korunması

amacıyla işlenir.

Paylaşılmama taahhüdü: Tam IP adresi; reklam, pazarlama, profilleme veya ticari veri satışı amacıyla kullanılmaz; üçüncü kişilere, kamuya açık mecralara veya ilgisiz hizmet sağlayıcılara açıklanmaz ve aktarılmaz. IP kayıtları yalnızca yetkili site yöneticilerinin erişebildiği dahili panelde tutulur. Yasal bir zorunluluk, yetkili kamu mercilerinin hukuka uygun talebi veya bir hakkın kurulması/kullanılması/korunması için zorunlu olması hâlleri saklıdır.

4. Aktarım

Telefon/WhatsApp iletişimleri ilgili uygulama sağlayıcılarının altyapısı üzerinden gerçekleşir. Ölçüm için Google etiketleri (GTM, Site Kit ve Ads dönüşüm) Google’a teknik/ölçüm verisi iletebilir.

Site Insights kapsamında tutulan tam IP ve tıklama kayıtları Google’a veya başka üçüncü taraflara aktarılmaz; yalnızca dahili güvenlik ve yönetim paneli amaçlıdır.

5. Haklarınız

KVKK md. 11 kapsamındaki başvuru haklarınız için telefon hattı veya destek@emirhanyolyardim.com.tr üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

Son güncelleme: 19 Eylül 2026